有效沟通要听懂言外之意

有效沟通要听懂言外之意

沟通是一门学问，它存在于我们生活中与人打交道的任何地方。有效沟通能帮助我们解决很多问题。如果我们不懂别人的言外之意，我们有时会碰上意想不到的困难和刁难。而能听懂别人的言外之意，是有效沟通的一种方式，往往很容易易博得对方的好感从而有利于事情的顺利进展。6k2文惺网

“言外之意”这个词出于宋代叶梦得《石林诗话》：“七言难于气象雄浑，句中有力而纡余(曲折)，不失言外之意。”它指有声语言符号之外的意义，在话语里暗含着但没有直接说出来，也可称为弦外之音。6k2文惺网

在特定的语境中，人们平时谈话常常受到交际对象、交际场合、说话人身份等因素的制约，有时采取委婉迂回的表意方式，比直说效果要好，这不但体现了自然语言的鲜活本色，而且还会使对方容易接受。6k2文惺网

举个例子来说吧，在一个温馨的家庭里，爸爸每逢星期六都要带孩子到公园去玩。有一次，爸爸由于工作很忙，竟然忘记了，这时，孩子说：“爸爸，今天是星期六呀!”在这个特定的语境中，这句话言外之意是：“爸爸应带我上公园。”做为一个聪明的爸爸一定会满足小孩子的这个小要求从而密切父子关系。6k2文惺网

还有一个例子，几个小学生放学后，被老师留住打扫教室。这些学生把教室打扫干净之后，急于回家，就对老师说：“教室打扫干净了!”这句话的言外之意是“老师让我们回家吧!”如果老师不懂得这个言外之意，还刻意要去检查到底有没干净或者拖延时间让他们干别的事情的话，一定会让这几个小学生十分反感从而对这个老师产生很大的抵触心理。那在以后的学习中就很有可能跟老师不合拍。如果这个老师听懂了，并让他们马上放学的话，他们的关系肯定会更进一层得到学生们的感激和尊敬。6k2文惺网

可见，日常生活中，言外之意可以婉转地表达自己的意思，而正确理解言外之意，能帮助人们进行有效的言语交际与沟通。6k2文惺网