1. 用数据驱动招聘aGr文惺网
Jeremy Stanley 是 Instacart 的副总裁,他利用数据分析彻底颠覆了传统的招聘流程,重新开发了一套招聘系统。新的招聘系统可以大大提升招聘的质量。这套招聘系统明确了可以量化的目标:aGr文惺网
准确性:要让新员工未来成长为公司卓越员工的概率最大化。aGr文惺网
流失:招聘时,要让潜力股流失的概率最小化。aGr文惺网
成功:要将 Offer 被接受的可能性最大化。aGr文惺网
努力:努力降低招聘团队在招聘上花的时间。aGr文惺网
接下来要设置期望达成的数字指标。下面是 Saithru 这家公司设置的目标:aGr文惺网
准确性:新招员工中, 90% 都应该成为卓越员工。aGr文惺网
流失:应聘的潜力股中, 80% 都会入职并一直干下去。aGr文惺网
成功:发出的 offer 里,65% 的人都会接受聘用。aGr文惺网
努力:招聘应该只花团队不到 10%的时间。aGr文惺网
通过制定一个更好的招聘流程,不仅有助于识别优秀的候选人,还会降低人才流失率,同时还能减少在招聘上花的时间和精力。aGr文惺网
2,策略=人才aGr文惺网
战略分析如果可行,只是看到了方向,具体怎么做还要考虑策略和执行。战略、策略、执行简单的说就是往哪边走,走哪条路,走路的细节。分析问题也要分成三个层面才能更清晰,大多数人往往只能看到执行,具体的细节凭经验说了一堆,屁用没有,根本不解决任何实质问题。一般的普通员工只会执行中层人员有策略能力,高层人员才有战略能力。如果想有所成就,一定要有能力把握这三个层面。aGr文惺网
策略层面最核心的问题是用人和节奏。先说节奏,战略方向既定,就要把地图摆出来,详细计划怎么走,走多快,有哪些战略要地需要不惜代价攻占,前期亏多少,多久能赢利,这些都要严格计算,缜密推敲,不断修正,节奏感是一个舵手最重要的能力之一。再说用人,人是最核心的竞争力,人也是最难处理的核心难题。用人宽泛的说包含,识人、用人、留人、成人,往细了说每一点都很关键,这里面最核心的问题是你自己想清楚真正需要哪些人,哪些人真正能解决实质问题,80%的人都解决不了实质问题,自己没有看透很容易被忽悠。其次一定找有潜力的年轻人,你亲自把他带起来,这样的人三观正、战斗力爆表,大多数大公司出来的打工族都是空有其表,能力不行逼格还很高,千万别用。所有的竞争归根到底是人才的竞争,因此有能力找合适的人解决实质问题你不赢谁赢。aGr文惺网
3. 学会授权aGr文惺网
学会授权是 Quip COO Molly Grahan 的经验。创业公司在发展早期,每个员工都很兴奋,大家都有忙不完的工作。但随着公司的发展和员工规模的慢慢扩大,就会发生一件非常有意思的事情:大家会变得越来越紧张兮兮的。一个新员工加入之后,你心里难免会嘀咕:这个新人会不会抢了我的工作?如果他们工作做不好怎么办?我又该怎么办?新员工加入公司后,难免会接手之前你做的部分工作,这时你的内心感受就像是一个小孩必须要将自己的乐高玩具和其他人分享一样,很不是滋味。随着公司规模的日益扩大一定要学会授权和放权,这是成就一家伟大公司的必经之路。aGr文惺网
4. 让速度成为一种习惯aGr文惺网
“在其它条件一样的情况下,跑得最快的公司总会赢。速度是一家公司的创始人所应具备的关键特质,在任何行业都是这样。我也相信,和锻炼与健康饮食一样,速度也可以成为一种习惯。” 这是 Upstart 的 CEO David Girouard 坚信的一个道理。建议:何时做的决定比做的决定是什么要重要得多。在开始每项决策流程之前,都要考虑这个决策值得花多少时间和精力去做。在我看来,有些决策值得花很多天去进行辩论和分析,但大部分决策最多只需要花 10 分钟就应该可以确定。不管你做什么事情,都要问自己这样一个问题:“这项工作为何不能更快地完成?” 如果你能经常问自己这样的问题,并让它慢慢发展成为一种习惯的话,这对于整个公司的执行速度和效率都将产非常深刻的影响。aGr文惺网
“如果一个计划可以立即强力执行,就算这个计划不完美,这也要好过一个下星期才能出炉的完美计划。”aGr文惺网
5. 警惕天使易、A 轮难的问题aGr文惺网
First Round 的管理合伙人 Josh Kopelman 发现在 A 轮融资中有这么一个现象:2015年获得种子轮融资的创业公司翻了两番,这让他们习惯性认为 A 轮融资也不会很难,于是为 A 轮融资金额设定了更好的期望值。然而他们不知道的是,正是天使轮的充裕资金使得未来 A 轮融资更艰难。为什么这么说呢?因为 A 轮融资总数没变化,所以如果种子轮融资成功的公司数增加到四倍,这也意味和你在 A 轮融资种抢钱的竞争对手的数量也同样会增加四倍,融资难度可想而知。如果问我怎么看,我认为应对这一趋势的关键是:创业者在获得最原始那笔资金后,要保持绝对地精简和考虑周到。我最近和一个不费吹灰之力就拿到种子投资的有才华的年轻创始团队共事。六个月后,他们开始融 A 轮,终于对融资这件事的恐怖有所觉醒。他们融到了钱,但没拿到预期金额,难度比原来想的要大得多,而且用了好几个月才结束交易,用这个 CEO 话说:“种子融资超级快,然后进入 A 轮,我们的业绩数据开始被审问,这种感觉,就像小学毕业后直升大学,难度可想而知。”aGr文惺网
6. 你的团队的能力=你的执行能力aGr文惺网
在联合创立两家创业公司并将他们分别出售给甲骨文和 Dropbox 后,Jessica McKellar 俨然已经成为科技界的一颗冉冉升起的耀眼科技明星。在她为外界称道的诸多事迹中,人们对她高效的技术管理最为钦佩,作为一个多年中沉浸在编码中的她而言,要做到这一点其实并不容易。她在技术管理的过程中懂得了这样一个道理:aGr文惺网
“你需要时时刻刻去帮助提升团队中每一个人的能力,这样才能打造强悍的执行力。”aGr文惺网
如果你已经由自己写代码转做技术经理,那么你就不要在想着自己去写代码了,虽然这会让你觉得自己没做什么实事。务必牢记这一点:如果你能帮助团队中的每个人去快速提升自己并发挥各自最大的价值,你通过这种方式完成的工作量将会呈指数级增加。你需要为团队成员制定具有高影响力和冲击力的项目去做,同时要确保符合他们各自的兴趣、期望创造的价值和希望的成长路线。如果能做到这样,团队中的每个人在工作中都会充满动力和激情。此外,还要让经验丰富的员工与经验比较欠缺的员工在工作中进行合理搭配,以老带新,定时请经验丰富的员工做经验分享,帮助年轻同志成长。aGr文惺网
7.尝试彻底坦率aGr文惺网
Kim Scott 的整个职业生涯都围绕一个目标:营造一个员工热爱、团队协作良好的工作环境和氛围。后来长期在 Google 担任团队顾问的过程中,她了解了 Google 公司领导营造一个员工能从工作中感受到快乐的方法,那种快乐的氛围是那么浓厚,甚至一眼就能看到。而在担任苹果大学资深教员的过程中,Scott 了解了苹果是不同作风,但是初衷一样:营造一个人们能发挥自己所有潜能并享受工作的环境。现在作为 Twitter、Shyp、Rolltape 和 Qualtrics 的资深顾问,Scott 将自己多年的经历心得凝练成了简单的几个字:彻底的坦率。所有公司创始人都可以利用它来帮助员工喜欢上自己的工作并发挥出自己最大的潜能将工作做好。aGr文惺网
上面的横轴就代表 “直接挑战”,用 Scott 的话说,就是 “敢惹怒对方”。直接挑战他人对很多人来说都是很难做到的,因为说不好听的话就会显得没礼貌。然而一旦你成为老板,你就必须要清楚哪些员工作做得好,哪些出问题了,这是你的职责所在。从上图可以看出 “彻底的坦率” 源于 “个人关心” 和 “直接挑战” 的结合。彻底的坦率是非常有好处的,它对事不对人。aGr文惺网
"在我看来,当员工工作做砸了的时候,批评员工不光是你的职责所在,它也是你的道德义务。"2. 像 Slack 那样善用用户反馈aGr文惺网
Slack 具有最厉害的产品营销经验,只要使用过 Slack 的用户几乎都会成为它的忠实粉丝。Slack 的 CEO Stewart Butterfield 和他的团队是怎么做到这一点的呢?产品正式推出前,他们会进行一段时间的测试,在测试期间充分了解用户需求,搜集信息数据,为研发提供必要的用户数据支持。“我们会非常谨慎地利用从各个渠道获得的用户反馈信息,我们会认真整理校对、输入和搜集用户发给我们的所有信息数据。通过这种方法我们可以真正做到以用户为核心,开发和优化他们真正需要和在乎的功能。此外,我们还会进行定量的统计分析,举个例子,我们经过统计发现,一旦一个团队使用 Slack 发送的信息超过 2000 条,他们就会成为 Slack 的忠实用户。了解了这个之后,我们引入了新的用户体验机制,让用户使用 Slack 发送的信息尽快达到 2000 条的这个临界值。事实证明,这个方法确实非常奏效。aGr文惺网
8. 要想实现可持续增长,可参照这个 “增长四部曲”aGr文惺网
增长不单是指用户获取,用户获取实际上只是实现可持续增长的第一步。Facebook 的增长黑客 Meenal Balar 将增长概括为下面这四个关键步骤:aGr文惺网
用户获取:如何让用户进来?aGr文惺网
激活:用户进来后,如何让他们开始使用你的产品?aGr文惺网
留存:如何让他们一直使用你的产品,并让他们愿意主动回来?aGr文惺网
病毒传播:你如何让那些黏性用户愿意主动帮你邀请其他人一起使用你的产品?aGr文惺网
上面的每一步都是多维的。以用户获取为例,产品曝光度、app 占用容量和价格因素都会影响用户获取。用户获取很大程度上与理解目标人群发现和向别人分享某款产品的行为习惯有关,你需要将产品用户获取策略与人们的习惯相符。同样的道理,“激活” 意味着要快速对产品的用户体验中的不合理之处作出反应,将用户的不适感降到最低。对于开发者来说,弄明白了用户与产品互动的方式以及他们为何喜欢它,激活用户就顺理成章了。她建议产品团队可以在交互设计中提升最受欢迎的功能的优先级。aGr文惺网
9. 为研发人员转做技术经理制定 90 天的学习过度计划aGr文惺网
研发人员如何顺利转做技术经理?David Lofteness 对此有丰富的经验。他带领过很多研发人员成功转型做技术经理,他在工作实践中总结出一套系统的理论:为新上任的技术经理准备的为期 90 天的过度计划。90 天计划分为三个阶段:aGr文惺网
第一阶段:自行学习相关知识(第 1-30 天);aGr文惺网
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