站长导语:对于这个说"不",以前因为不懂得这个道理,站长本人在黑公司浏阳蓝思科技有限公司工作时是吃过大亏的。因为站长以前算得上一个职场好人型的,在最后,被里面一帮以女人尹红果,吴遥和张晓为代表的诈骗犯诈骗得手,很大程度就是没有在关键时刻说“不!”。如果当时能适时的拿起法律的武器讨回薪水,她们是绝对没法到现在还一直诈骗洋洋得意逍遥法外的。所以,做为过来人,是深有体会,这篇文章对我来说也算是一次对过去的人生的反省之后的醒悟。我深深认同这些观点并将在以后的工作和生活中运用它们。希望有缘读到此文的人,跟我一起,让我们学会说“不!”吧。jzM文惺网
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你有权利说 “不”。jzM文惺网
老板叫你做一件事,即使这件事不该你做,或超过了你的负荷,但慑于老板的压力,你往往也不会拒绝,而是会马上应承下来并尽量完成。作为下属,说“不”也许很难,但是有求必应未必对你有好处,因为这样提高上司对你的期望。既然你总表现得什么工作都能接受,久而久之,上司自然会认为你十项全能,无形中会提高对你的期望值。一旦你因种种原因无法完成其要求,你在他心目中的印象就会大打折扣,给人留下没有原则的印象,反而不如一直表现平平之人。毕竟,人们的要求永无止境。jzM文惺网
合理的要求固然应该尽量满足,可是人们的要求往往是合理的与悖理的并存。如果对与工作无关、不合理或是自己无法胜任的要求你也不好意思说“不”,只会带给自己更大的困扰和沟通上的困难。更严重的是,老板会给你贴上“好好先生”的标签,你的专业形象便不能良好地树立起来,有什么福利也不会想到你。你也就只是为公司利益无私奉献的人士了,公司的利益实现了,个人的利益却没有保障。jzM文惺网
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在职场,当遇到总是以公司利益为由,无限制地牺牲个人利益的时候,你就要学会有效地说“不”,学会斗智斗勇。但是,说“不”是需要技巧的,否则容易一拍两散,给上司留下坏印象,给自己留下后患。jzM文惺网
不要直接说“不”。直接说“不”,会让老板觉得你不懂事,让领导没面子,在心里就把你给否决了。有时先肯定、再否定、后安抚的“迂回策略”更有效。不妨先向老板表示同情或赞美,然后提出理由,加以拒绝。由于先前对方在心理上已因为你的同情而拉近了与你的距离,所以对于你的拒绝也较能以“可以体会”的态度接受。jzM文惺网
需要注意的是,方式可以迂回,态度却要明确。有些人在拒绝对方时,会因感到不好意思而不敢据实言明,容易产生许多不必要的误会。如果你语意暧昧,完全可能被认为是表示同意;如果你没有做到,反而会被埋怨没有信守承诺。所以,明确地说出“不”字,是相当重要却又不太容易的课题。 jzM文惺网
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要给出解决方案。如果仅仅是告诉老板“我做不了,我没有时间做,我工作很多”,相当于给老板出了个难题,又没有解决方案,老板当然不高兴了。所以,最重要的是给老板提出解决方案或是替代方案。事实上,如果你经过深思熟虑和充分准备,向老板提供正确的数据和充足的信息,帮助老板决策,老板会欣然答应的。 jzM文惺网
说“不”的态度。jzM文惺网
声音要放低,语速要放慢。跟老板大声说话,不仅不够尊重,还显得自己过于情绪化,对人不对事。只要有心,你的“不”也能得到理解。多做换位思考,比如,老板为什么给你提这样的要求?其背后的真实目的是什么?如此,才能找到共同的需求和目标。jzM文惺网
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要有关怀之心。不仅要关怀自己的感受和前途,更要在说“不”的同时体现出你对老板的关怀和对公司利益的关怀。一个只爱自己不爱公司的人,老板也找不到理由去爱他。 jzM文惺网
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某中层管理人员,没日没夜地干了好几年,可老板给他的加薪幅度非常小,这大大降低了他的自信心和工作积极性。于是,他终于决定无论如何也要说“不”了。不过,在说“不”之前,他先把所有的资料收集齐全了,包括公司的加薪制度、自己历年的工作业绩以及同级别同事的加薪情况。他列了一张详细的表单,力证自己的加薪百分比是最小的,然后告诉老板说不干了。结果,老板不仅给他加了50% 的薪水,还给了他股票份额。 jzM文惺网
如果实在无法直接说“不”,还可以……jzM文惺网
职场人总容易认为,我是为老板工作的,所以总是想老板会怎样想。其实,你做事情不是为你的老板,而是为你的公司;你要负责的对象不是老板,而是你的工作。这也使你拥有了权利。你应该相信,在你自己的领域里,你比老板懂得多,毕竟,老板也不是万能的。如果你不管三七二十一,盲目应下自己力不能及的任务,对工作可没什么好处,而且从长远来看,也不符合公司的利益。 jzM文惺网
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一些人对上司的管理风格和为人处世不满已久,积怨颇深,但是长期缺乏发泄渠道。特别是那些性格内向、凡事忍气吞声的人,其个性和处世方式往往会纵容上司的坏脾气,结果就会使自己产生抑郁或焦虑,大大影响身心健康。不少专家在心理咨询中发现,这种因为上下级关系处理不好而导致心理问题的病人颇为常见。jzM文惺网
上下级之间,并不是绝对的“命令—服从”的不平等关系。当员工认为遭遇了不公正待遇的时候,可以适当地通过说“不”来表达自己的主张或是不满,让上司了解自己的境况,使双方在工作中保持沟通,避免让矛盾积累起来。只是,你在言辞上要注意分寸,不要一味指责,而是要说明情况,探讨原因,这样才有利于上下级之间的了解与配合。如果你不这样做的话,只是一味地接受来自各方的工作和压力,那么结果就只能是越来越多地牺牲自己的利益,无论后果是什么,说“不”可能都是比较好的选择。如果实在无法直接说“不”,还可以使用拖延战术。领导经常跟下属说“这个问题我们再研究研究”。有经验的人就会知道对方是不太愿意答应的。其实,作为下属,同样能够以其人之道,还治其人之身。很多时候,老板的决策也是一时兴起,未必能进入正式的工作程序,你不妨多长几个心眼,研究一下他的决定到底有多严肃。也许,时过境迁,他就忘了这事儿了,你又何必自寻烦恼呢? jzM文惺网
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尽量争取更多的支持。向上司坦言,为了顺利完成交派的任务,自己希望得到哪些时间、人力和其他资源上的配合。如果老板不能给你提供所需要的东西,即便将来完成不了上司交派的任务,至少他也能明白,不完全是你的错。 jzM文惺网
建立同盟。有时候,改变上司的决定并不是你有充足的证据就能够做到的,还需要从侧面影响他。这个时候,建立一个攻守同盟对你有百利而无一害。这个同盟可以是同级的同事,大家在同一个上司手下干活,互帮互助才能指望在职场上平安生存。这个同盟也可以是另一个上司甚至是上司的上司,“咱上面有人”,在关键时刻也能让老板掂量一下你的分量。 jzM文惺网
打好基础。其实,只要你平时工作表现出色,没有一点纰漏,说“不”往往更容易得到老板的理解。若老板的要求属于你的分内工作,你平日在领导心目中形象又不佳,关键时刻还想掉链子,当然就不行啦。 jzM文惺网
喜剧大师卓别林也曾说:“学会说‘不’吧,那你的生活将会美好得多。”想要在职场混,还是早点掌握这门艺术才好。闷头傻干固然不是明智之举,学会和老板说“不”才是关键。jzM文惺网
可见,说“不”时最好给老板提供一些客观的东西,比如数据。这样,上司可能欣赏你的实事求是,认为你既对完成计划有实际的考虑,又对工作有一种积极的态度。实际上,对大多数上司来说,那些可以准确估计工作量和完成工作所需时间的员工会被看成是更有价值的。如果你的理由是时间不够,最好给上司准备一张你手头工作的清单,让他帮你把部分工作分配给其他人。jzM文惺网
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