现在的职场管理中往往喜欢强调严施奖罚,业绩好就奖,业绩不好或者表现欠佳就罚,对于整个人类社会还是职场小圈,“罚”确实是一种不可或缺的管理手段,但是一旦罚得过于严格,就未必是一件好事。qDD文惺网
有的上司,看到有下属早到半小时可能什么也不会说一句,可如果有下属迟到一分钟,却要扣他个5元10元薪水,这样的严罚,从短期的纪律上看是有效的,但从长远来看,在留住员工这方面,可能还会产生一些始料未及的负面效应。qDD文惺网
我有一个做销售的同学,平时工作兢兢业业,帮公司赚了不少钱,可有一天晚上他陪几个老顾客K歌,玩得迟了点,结果第二天上班了迟到了半小时,按照公司每分钟扣5元钱的规定,他被足足扣掉了150元。钱是小事,但这事情的性质却让我这同学很受打击,在第二个月就跳了槽,原来的那家公司虽然不至于因他的离去而陷入困境,但白白地损失了一名良将却也是事实。qDD文惺网
跳了槽之后,另一家公司又是怎么样的呢?老总在开会的时候是这样说的:“无论业绩好坏,迟到个十分钟半小时,没事,只要事先有个说明,或者事后有个解释就行,人活在世上,谁没能个小意小外、小麻小烦的?”结果呢,这家公司的员工几乎没人迟到早退,就连我那经常泡夜场玩应酬的同学,也特地买了一个大闹钟专门用来催起床呢!老总这么大度,你好意思迟到吗?qDD文惺网
可见大度也是一种管理才能,其实,这在古今中外的辅证都不少!qDD文惺网
我国北宋文学家石曼卿大学士有一次游极宁寺,他的随从一时疏忽让马受惊,将他从马上摔了下来,人们都以为马夫肯定要挨骂了,谁知石学士一边挥着身上的尘土,一边微笑着说:“幸好我是石学士若是瓦学士,还不被你摔碎了!”众人大笑,石曼卿也因大度而受到了更多人的拥戴。qDD文惺网
二战时,柏林空军军官俱乐部举行盛宴招待有名的空战英雄乌戴特将军,他将一瓶葡萄酒赠送给了一名年轻士兵,由于过于紧张,士兵在开瓶的时候竟将酒洒到了将军那光秃秃的头顶上,周围的人都怔住了,那闯祸的士兵则僵直地立正,等待着接受处罚。但是,将军却用餐巾抹了抹头,幽默地说:“老弟,你以为这种疗法有效吗?”全场大笑,紧张气氛被一扫而光。qDD文惺网
下属偶尔犯错,其实往往事出意外,并非出于故意,如果因为一点点小事都要公事公办,严肃得不得了,不仅会让下属下不了台,还让会下属觉得你不讲人情,粗野傲慢,拉远相互的距离。qDD文惺网
其实,如果是一些没有触及大原则的小错误或者小失误,管理者完全可以大度地宽恕了事,这样不仅能解除当事人的尴尬,更会增加下属对上司的敬佩,增强对团队的感情,于公于私,于人于己,都只有百利而无一害。qDD文惺网
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