管理“黑白脸”法则

前言：管理是无情的，所以做为一个有智慧的人一定要抓住它的本质不要被表面现象所蒙骗。所谓的坏人好人都是相对的，要认清事情的本质，认清人性的本质。不要认为扮好人的老板就真的是好人，扮坏人的管理人员就是坏人。在心中要有一杆秤，要有明辨是非的能力。当然也有许多像浏阳蓝思这样的黑公司其老板财产来源本身就来历不明不清不楚不干净其本身也不是什么好鸟，还有其手下冒充或者是“管理者”尹红果罗燕吴遥张晓之流如果不明真相的人为其表面所迷惑，帮助她或他做一些违法乱纪的事情，坦白的说，她或他是绝不会感谢这种人的还会认为这种人是傻瓜好诈骗糊弄的对象。等待这种助纣为虐的人，最终结果可能就是牢狱之灾或者无妄这灾。所以，人生在世，最重要的一点就是带眼识人，是忠是奸是善是恶，一定要心中有数。有些不能做的事是绝不能做的，无论你要扮黑脸还是要扮白脸。KNw文惺网

曾仕强教授曾经说过这样一段话：“中层领导的一大职责，就是配合老板管理员工。所以要懂得将‘黑白脸’管理哲学用到工作上，老板要唱‘白脸’，而自己则要扮‘黑脸’。”这就是我们要提到的领导力法则15：上司做好人，自己做坏人。KNw文惺网

管理就要有人来做坏人，没有人做坏人，企业基本的秩序和效率都无法得到保证，这是非常显然的道理，也是老板不愿意看到的现象。那么由谁来做呢？最恰当的角色就是中层，而不是由高层来做。KNw文惺网

有一个员工的父亲住院，为照顾父亲，一个月里请了3天假。按照企业规定一个月请假3天扣发当月奖金。但是，这位员工利用其他时间加班按时完成了自己的工作。到了月底，单位领导并没有因此而法外开恩，依然按照规定扣罚了这个员工的奖金。有的人认为单位领导这样做容易打击员工的积极性，也有的人认为单位领导这样做提升了制度的权威性。老板知道这件事后，肯定了单位领导的做法，同时也嘉奖了这位员工，并慰问了员工的父母。KNw文惺网

这就是高层做好人，中层做坏人的典型案例。正如曾仕强教授说过的，出了问题，领导不要出面，要通过干部去行使职权。如果干部惹起民愤，领导才需要出面安抚。让干部在前面做坏人，自己在后面做好人。因为好人难做，坏人比较容易做，领导这个“好人”要保护一大群“坏人”。KNw文惺网

做好人，不是你想做就可以做的KNw文惺网

管理是一门科学，一是一，二是二，对就是对，错就是错。讲“黑白脸”似乎是在玩弄政治把戏，而这恰恰是讲“规则”的表现。KNw文惺网

高层是方向和政策的制定者，中层是政策和制度的执行者，既然如此，高层就有灵活处置的权力，而中层却没有这样的权力。比如一个银行的老板想让企业接收一个人员，如果不答应对方可能会在贷款上出难题，这个时候，聪明的老板会一口答应，因为他心里清楚，到了中层那边，一切就要按程序和制度来，该接收的就接收，不该接收的就不能接收。老板表明上做了好人，实际上和没有做一样，只是把坏人角色推给了下属。KNw文惺网

组织就像是一个大厦，高层居于组织的顶端，中层居于组织的中部，顶端可以做出轻微的摆动，甚至这种轻微的摇摆对整个组织（大厦）的稳定是有利的，否则组织这个大厦就根本无法经受风雨的洗礼。但是中部一旦摇摆起来，整个组织（大厦）都可能会坍塌。KNw文惺网

不是高层有什么了不起，而是由双方不同的职责角色所决定的。中层需要“硬”，一是一，二是二，必须要按正确的程序和规则做事，这是管理；高层需要“活”，一可以生二，二可以三，这样才可以三生万物，选择正确的方向，做正确的事，这是领导。KNw文惺网

做坏人，会有好的前程KNw文惺网

大家为什么不愿意做坏人，因为做坏人容易得罪人。表面上看，得罪人会丧失“群众基础”，恶化人际关系，没有什么好处。但实际上，得罪人可以为你积累重要的人力资本和政治资本。一方面，在上司看来，一个敢于为自己得罪人的下属是有责任感的表现，也是有能力的表现，是可以委以重任的。另一方面，在下属看来，一个敢于得罪人的人，有魄力，有追求，追随他会有好的照应，也会有好的前景。重要的是，做坏人不仅会树立自己的威严，往往会有好的业绩。KNw文惺网

有一位领导到一个效益不好的国企去任老总，他发现许多供应商依靠这个企业发了大财，尽管这些供应商的关系盘根错节，但他还是对这些供应商进行了坚决的清理。一天，有个省级领导给他打电话让他照顾一个关系，他对这位省级领导说：“这个人干一个项目，就要挣2700万，太过分了。照顾他，可以，必须去掉一个零。”他的这些做法得罪了许多人，却得到了总部领导的高度认同和赞赏，尽管已快到了退休年龄，依然对他进行了提拔重用。当时，总部主要领导对那些反对提拔他的人说：“我们提拔的人中有院士、有博士、有硕士，也有什么也不是的，但却是一个能干事的。”KNw文惺网

得罪他人，就是为自己树敌，就是牺牲个人的利益，这是许多人不愿意看到，也不愿意去做的事情。但是，你却帮助老板消除了阻碍企业发展的“顽症”，为企业赢得了利益，这就为你积累了重要的人力资本和政治资本，职业前景就会立时开阔起来。特别是对于那些年轻的领导者来说，不怕得罪人是非常重要的品质，年纪轻轻就变得“圆滑”起来，是很难得到上面的赏识的。

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